Desafios e Propostas para Melhorar Relações Corporativas e Pessoais
No contexto contemporâneo, as redes sociais e os aplicativos de mensagens desempenham um papel central na comunicação cotidiana. Nesse cenário, é crucial entender a diferença entre ética e moral:
ÉTICA – A ética refere-se a um conjunto de princípios que orientam comportamentos aceitáveis socialmente, independentemente do local, seja no Brasil ou no Japão, na Noruega ou na Índia. A ética tenta estabelecer, de maneira moderada e com uma visão questionadora, o que é o certo e o errado e a linha, muitas vezes tênue, entre o bem e o mal.
MORAL – Já a moral está ligada a normas e valores individuais que determinam o que é certo ou errado para cada pessoa de acordo com os valores de uma comunidade ou grupo social. A moral é influenciada por elementos da sociedade, como a religião, o modo de vida, o acesso à informação, grau de escolaridade e o uso que as pessoas fazem dela. Por isso, algo que é permitido em uma moral pode ser proibido em outra.
Um dos grandes desafios nas redes sociais é a disseminação de informações sem base sólida, como fake news, fofocas e conteúdos desprovidos de valor, muitas vezes amplificados pela voz de indivíduos sem conhecimento adequado. No que diz respeito aos aplicativos de mensagens, questões como o envio de mensagens fora do horário de expediente, a falta de resposta a questões importantes e o uso de emojis desconexos podem afetar negativamente as relações de negócios. Além disso, a priorização do envio de áudios em vez de textos escritos pode indicar dificuldades na escrita e na expressão adequada de ideias.
Para melhorar essas relações, tanto corporativas quanto pessoais, sugiro as seguintes propostas:
- Promova a Educação Digital: Promova programas de alfabetização digital que ensinem sobre a verificação de fontes e a importância de compartilhar informações verificadas.
- Implemente Regulamentação e Boas Práticas: Implemente políticas claras para o uso de aplicativos de mensagens no ambiente corporativo, incluindo horários de envio e respostas adequadas.
- Incentive a Comunicação Eficiente: Incentive o uso de textos escritos para questões práticas de trabalho, reservando o envio de áudios para situações onde a comunicação verbal seja realmente necessária.
- Exija Responsabilidade Pessoal: Cada indivíduo deve ser responsável pelo conteúdo que compartilha e pelas formas de comunicação que adota, buscando sempre clareza e respeito.
Com essas medidas, podemos tornar as interações nas redes sociais e aplicativos de mensagens mais éticas, eficientes e respeitosas, contribuindo para um ambiente digital mais saudável e produtivo.
Tristan Tell
Cineasta, Jornalista, Escritor e Editor Responsável pelas Publicações Verve.
